Frequently Asked Questions / Pertanyaan Yang Sering Di Ajukan
Q : Bisa COD (Cash On Delivery) atau ketemuan atau barang sampai baru bayar?
A : Maaf tidak bisa, barang dikirim setelah anda melakukan pembayaran.
Q : Bisa ambil barang langsung di toko?
A : Kami hanya melayani pembelian secara online via SMS atau BBM.
Q : Dengan apa barang dikirim?
A : Kami menggunakan jasa pengiriman barang JNE, POS dan TIKI. Setelah barang dikirim, nomor resi akan kami bagikan agar anda bisa melihat status barang (resi dibagikan 1x24 jam setelah barang dikirim).
Q : Kapan barang saya dikirim?
A : Setelah anda melakukan transfer maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Kurir biasanya pick up barang jam 1 Siang. Jika transfer lebih dari jam 12 maka kami akan mengirimkan pada besok harinya.
Q : Nomor resi tidak bisa dicek di website ?
A : Data anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.
Q : Bagaimana dengan kualitas barang?
A : Barang yang kami jual selalu kami cek sebelum dikirim, Kami selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.
Q : Packing/Bungkus barangnya seperti apa?
A : Kami bungkus barang dengan rapat, rapi, dan tidak mencolok. Untuk produk yang mudah pecah kami packing tambahan dengan bubble.
Q : Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
A : Informasi pribadi anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan nama, alamat ataupun no telepon anda di internet.
Q : Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
A : Barang bisa diambil di kantor cabang JNE, POS dan TIKI terdekat dengan menunjukkan nomor resi anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE, POS dan TIKI terdekat Anda bisa cari di websitenya masing-masing.
Q : Apakah alamat kirim harus lengkap?
A : Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau. Karena kurir ekspedisi juga bisa nyasar.
Q : Barang saya belum sampai?
A : Anda bisa cek status barang di website JNE, POS dan TIKI (Tergantung kurir yang Anda Pilih)
Q : Barang yang saya mau tidak dijual di Website ini, bisakah saya memesan?
A : Kami akan usahakan barang tersebut tersedia, silahkan SMS, Whatsapp atau BBM kami.
Posting Komentar